行動科学・社会心理学のノウハウを生かしお客さまのニーズを分析し、導入〜実施〜変化の持続までの一連のサービスをご提供いたします。
初回面談からご提案までのプロセスでは、御社における最適なソリューションの実施に向けてニーズ分析を行います。ご担当者さまへのインタビューをはじめ、関係部門や経営層など必要に応じて個別またはグループでのインタビューを実施します。またご相談の内容よっては、営業所、店舗などのリサーチも実施し、最適なご提案をいたします。
インタビュー、リサーチを通して現状と目標(あるべき姿)を明確化し、その差である問題を明らかにします。そしてその背景にある原因を共に考え、ご提案につなげます。
インタビュー
リサーチ




提案をご採用いただいた場合、実施されるものは3種類あります。コンサルティング、インストラクショナル・デザイン、教育です。これらは、単体で行う場合もあれば、組み合わせて行う場合もあります。
企業文化改革、社員の生産性と充実感の向上に向けて、豊富なナレッジに基づく、広範なコンサルティングを行います。
企業文化改革のための施策(各種)
インタビュー
単独インタビュー
グループインタビュー
アンケート実施
リサーチ・調査
店舗調査(ミステリーショッピングなど)
ハイパフォーマー行動分析
マニュアル・視聴覚教材作成
全体的な教育カリキュラム(教育体系)から、各コンテンツの構成まで、インストラクショナル・デザイン次第で効果が大きく変わります。
教育カリキュラムの整備・作成
既存のデザイン見直し
新しい教育のデザイン
人に変化を起こすには、熟練したトレーナー、コーチによる直接の教育が効果的です。 6名〜18名のスモールグループでのワークショップ型トレーニング、 1対1の個人コーチング、E-Learningの効果的なブレンディングで、最大限の効果を引き出します。
トレーニング
コーチング
社内イントラ教育・E-Learningの作成
マニュアル・視聴覚教材作成




コンサルティングや教育の実施後、それを組織に定着させ、さらに組織自体が学習、成長を続ける仕組みを作ります。
組織内に新たな仕組みを導入し、外部のコンサルタント、トレーナーが介在しなくとも成長を続ける「学習する組織」を形成します。
マニュアル・視聴覚教材作成
ナレッジ・マネジメントの仕組み作成
社内イントラ教育・E-Learningの整備
社内インストラクター養成
社内担当部門(教育、ナレッジ・マネジメントなど)創設・指導
効果測定をするには、案件の特性や組織風土により、さまざまな工夫が必要です。長いスパンで共に考え、教育の効果が最大限になるよう取り組みます。
調査(弊社および外部機関)
フォローアップ・セッション(教育)
フォローアップ・コンサルティング


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