次は簡単な自己紹介とか言っておきながら、まじめなお話。

自己紹介はまた次にでも！？
いつか発表します（笑）

入社してからどうしても苦手なもの。
それは「電話でのコミュニケーション」

たぶん営業してる人は皆そうだと思うけど。

既に電話で話したことある人、
既に面識がある人、
そういう人たちとはリレーション取りやすい。

それは相手を想像できるから。

自分なりに今までの会話とかをつないで、
相手が望んでるもの、それ以上のものを話すことができる。

でもイメージがつかないとコミュニケーションが取れないんです。
しかも電話だと表情も見えない。
分かる情報と言えば、名前　年齢　住所くらい。

もちろん、いきなりビジネスの話はしないけど･･･。

それなりに天気の話、
ニュースの話とか
ネタはふりまけるんだけれど。

特にお金の話にはどうしても皆、意識はクローズ気味になってしまうみたい。

営業してる人はこの手の悩み、
結構持ってるんじゃないのかなぁ･･･。