企業向けの教育の仕事は国内に限ったことではありません。時に、海外での開催を依頼されることもあるのです。

ある日、某外資系企業(仮にA社とします)から、SE向けコミュニケーション研修の依頼がありました。

通常であれば、このようなビジネススキル系研修の実施となると、

・受講対象は誰か
・実施背景は何か
・最終目的(研修後に期待する効果)は何か

・・・・・等々が、曖昧のまま依頼されることが多く、ヒアリングに時間を要することも少なくないのですが、この企業では、社員に対する研修体制が、かなり確立されており、研修担当者とのヒアリングでも、ビジネススキル系研修の実施に手馴れたものを感じました。

研修担当者によると、

”対象となるSEは20名。現在は、社内調整もほとんど必要の無い仕事をしている。しかし今後、この20名の仕事が変わり、社内調整・お客様対応をする必要が生じることから、コミュニケーション研修の実施に至った”

とのことでした。

そして最後に研修担当者から気になる一言が・・・

”20名とも個性が強く、またこのような研修の受講にも慣れきっていることもあり、中々一筋縄ではいかないんですよ・・”

一筋縄ではいかない受講者・・・となると、これまでの実績から、講師として室伏さんがすぐに頭に浮かびました。

早速、室伏さんとMTGです。
先のお客様の状況を説明すると、

｢いいじゃない。そのくらい骨がある受講者だったら、いい研修ができそうじゃない！｣

と、期待通りの頼もしいお言葉が！

この勢いを買って、その場で研修カリキュラムを整理し、コンテンツを作り、お客様との調整を経て、1ヵ月後にSE向けコミュニケーション研修の実施となりました。

結果、研修担当者から、

”あのメンバで・・こんなに全員が熱中して受講するなんて！よい研修ができました。ありがとうございます”

と嬉しいコメントを頂くことができ、室伏さん共々｢講師冥利、教育コンサル冥利につきるね！｣と、すがすがしい気持ちで研修会場をあとにしました。

さて、それから半年後・・・突然、A社の海外研修担当者(仮にXさんとします)から、英語で電話がかかってきました。

Xさん ： ｢日本でやった研修さ、某国で実施できない？｣
私 ： ｢(おぉおおお、英語だ！)え？どの研修のことです？｣
Xさん ： ｢日本で実施したコミュニケーション研修だよ！総合評価もExcellentだったと聞いているよ｣

話を聞けば、A社では各国の研修実施状況をシェアする会議があり、そこで日本の研修担当者が、先日のコミュニケーション研修について発表したらしいのです。それを聞いた海外研修担当者が、某国での研修実施を打診してきた、という訳だったのです。

この場合、一番の懸念事項を確認しなくてはなりません。

私 ： ｢実施するとして、言語は？｣
Xさん ： ｢日本語でOK。受講者は某国にいる日本人社員だよ。｣

英語であれば、ベースが日本語であるコンテンツの内容を正しく伝えるため、単語・言い回しを精査する時間が必要であり、実施までの時間と稼動も膨大なものとなりますが、日本語であれば、微妙なニュアンスも間違いなく伝わります。

私 ： ｢OK。講師と調整してから連絡します｣

・・・とは言ったものの・・・室伏さんは、何と言われるやら・・・

私、個人としては、海外での研修実施の経験はないし、一度実施しておくと、今後仕事で役に立つかも・・・！という隠れた気持ちがありました。(決して海外出張したかった訳ではありません(笑))

｢へー！海外で！すっごーい。カリキュラム考えるから、少し時間を頂戴ね｣

・・・あっさりOKが出てしまいました・・・室伏さん、怖いもの知らずというか、何というか･･･(＾＾;)

翌日、カリキュラムは出来上がりましたが、同時に室伏さんから以下の依頼がきました。

(1)実施日程の直前が北海道、直後が東北なので、それに伴う飛行機の手配
(2)ボディーガードの手配

・・・ん？？ボディーガード？？・・・

<つづく>