あなたの人生を輝かせるコミュニケーションの力
A New way of Improving & Caring for Oneself


                              室 伏 順 子
オプション・メニュー              ソフィア ヒューマン キャピタル(株) 代表取締役社長

  §52.思考を変える、自分を変える

 今まで、自分の望ましくない言動を変えるために、どうしていらっしゃいましたか?たとえば、大勢の人の前で話す時、緊張のあまり、早口になることを変えようとしてきた、とします。

 ここで、変えようとするのは「早口になる」という言動です。そして、それを引き起こすのは「緊張」という感情です。そして、出来事は「大勢の人の前で話す」ですね。

 中には、「早口になってはいけない」「ゆっくり話そう」と、“言動”そのものに焦点を当てていた方がいらっしゃるでしょう。ゆっくり話すために、リハーサルで話す速度をチェックしたり、300文字の原稿を1分かけて読む練習をするなどは、これに該当します。ところが、このやり方は、本番になるとどうしても緊張するので、せっかくリハーサルや練習をしたことが役に立たなかった、ということにもなりかねません。これがハウツーとよばれるものです。

 では、緊張してはいけない、緊張しないようにしよう、と“感情”そのものに焦点を当てた場合はどうでしょう?これは、想像しただけで、役に立たないことがわかります。だいたい、緊張しないようにしよう、と思うだけで緊張しなくなるなら、それが問題になることなどないわけです。むしろ実際は、緊張してはいけない、と思えば思うほど、緊張するものです。なぜなら、そうすることで、緊張感という感情に、よりエネルギーを注ぐことになるからです。

 では人にできることは何でしょうか?それは、“思考”に焦点をあてることです。人前で話すことに緊張するあなたにお伺いいたします。あなたは、「大勢の人の前で話す」ということに対して、どのような見解、考えをおもちでしょうか?なぜ、あなたは、大勢の人の前で話すと、緊張するのでしょうか?

 この質問をすると、いろいろなお答えが返ってきます。

 “間違ったことを言ってはいけないと思うから。”

 “皆を説得できなかったらどうしよう、と思うから。”

 “こちらがどう思われているか、皆に受け容れられて
  いるかどうかが気になるから。”

 “いつも楽しい気分でいたいのに、そうじゃないこと
  になったらどうしよう、と思うから。”

 つまり、それを裏返せば、「大勢の人の前で話す」ということに対して、それぞれ、次のような見解をもっているということです。

 “けして間違ったことを言ってはいけない。”

 “いつも議論に勝たなければいけない。”

 “全員の方に、絶対気に入られなければならない。”

 “自分はいつもいい気分でいなければならない。”

 どうでしょうか?およそ、そのようなことは不可能なことばかりですね。こんなことは、誰にもできないことです。ですから、このような考えをもてば、当然緊張することがわかります。

 そこまでわかったならば、今度は、それを変えていきます。自分の意志と努力で効果的に変えることができるのは、“言動”や“感情”ではなく、この“思考”なのです。

 では、どうしたら、この長い間に培われてきた見解を変えることができるのでしょうか?そこで、思考を変えるためのスキルをご案内しましょう。

 まず、望ましくない言動を引き起こすもとになる“思考”を突き止めます。それがわかったら、今度はそれを望ましい言動を引き起こすだろう“思考”に変えていくわけです。そのために、できれば毎日一度以上、古い“思考”に働きかけ、新しい“思考”へと徐々に置き換えていきましょう。たとえば、「大勢の人の前で話す時には、けして間違ったことを言ってはいけない」という思考に挑戦するとしますね。

 「間違わない人間なんて、いないよなぁ。」

 「尊敬する〇〇先生も、この間の講演会で言い
  間違って指摘されたけれど、訂正して謝ったら、
  別にそれ以上の問題はおこらなかったっけ。」

 「わからないことを質問されたら、後から回答する、
  という手もあるんだ。」

 「やるだけのことをやれば、たまに間違うこと
  があっても、それはそれでいいんじゃないかな。」

 いう具合です。そして、これを100日を目途に続けて下さい。というのは、思考のパターン(クセ)を変えるには、約100日かかると言われているからです。もっとも100日経つ前に、変化している自分をきっと発見することでしょう。




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■ 目 次 ■
プロローグ (2001.12.11)
第1章 自分を知る、自分を探す
T.人とのかかわりのなかで、自分をみつめなおす
 §1.コミュニケーションのタイプ (2001.12.27)
 §2.ソーシャル・スタイル (2002.01.08)
U.2つの切り口
 §3.思考表現度とは (2002.01.15)
 §4.思考表現度の高い方の特徴 (2002.01.22)
 §5.思考表現度の低い方の特徴 (2002.01.29)
 §6.感情表現度とは (2002.02.05)
 §7.感情表現度の高い方の特徴 (2002.02.13)
 §8.感情表現度の低い方の特徴 (2002.02.19)
V.4つのスタイル
 §9.人から見た私 (2002.02.26)
 §10. アナリティカル/思考派 の特徴 (2002.03.04)
 §11.ドライバー/行動派の特徴 (2002.03.12)
 §12.エミアブル/協調派の特徴 (2002.04.04)
 §13.エクスプレッシブ/感覚派の特徴 (2002.04.09)
 §14.自分が知っている私、人から見た私 (2002.04.17)
W.あなたを活かす
 §15.ソーシャル・スタイルの活かし方 (2002.04.23)
 §16.アナリティカル/思考派
                あなたの強みと弱み
(2002.05.07)
 §17.ドライバー/行動派の
                あなたの強みと弱み
(2002.05.13)
 §18.エミアブル/協調派の
                あなたの強みと弱み
(2002.05.27)
 §19.エクスプレッシブ/感覚派の
                あなたの強みと弱み
(2002.06.04)
 §20.スタイルの活かし方 (2002.06.14)
 §21.あなたの活かし方 (2002.06.20)
 §22.人との違いを知ることで見えてくるもの (2002.07.05)
 §23.ストレスなく相手と合わせるコツ (2002.07.16)
第2章 自分を育てる
T.相手の立場にたつということ
 §24.コミュニケーションの流れ (2002.07.24)
 §25.話のできる関係を作る (2002.07.30)
 §26.相手を知る (2002.08.09)
 §27.それに応える (2002.08.27)
 §28.合意する (2002.09.11)
U.話を聴くということ
 §29.聴くことの威力 (2002.10.07)
 §30.聴く力とは (2002.10.16)
 §31.対人過敏性 (2002.10.29)
 §32.質問のスキル 〜1/10〜 (2002.11.07)
   1.事実と意見 〜2/10〜 (2002.11.13)
   2.直接と間接 〜3/10〜 (2002.11.19)
   3.気にっていることと
            気に入らないこと
〜4/10〜 (2002.11.27)
   4.魔法の杖 〜5/10〜 (2002.12.06)
   5.問い返すということ 〜6/10〜 (2002.12.13)
   6.わからない時は? 〜7/10〜 (2002.12.19)
   7.相手の答えを
          
コントロールすること
〜8/10〜 (2002.12.26)
   8.5W1Hが教えてくれること 〜9/10〜 (2003.01.08)
   9.質問を受けるということ 〜10/10〜 (2003.01.16)
 §33.傾聴のスキル (2003.01.24)
 §34.情報マイニング (2003.01.30)
V.話すということ
 §35.話す目的 (2003.02.06)
 §36.準備すること (2003.02.14)
 §37.話の組み立て
   1.序論 〜1/3〜 (2003.02.21)
   2.本論 〜2/3〜 (2003.03.05)
   3.結論 〜3/3〜 (2003.03.14)
 §38.説明のスキル (2003.03.25)
 §39.話し方 (2003.04.01)
 §40.立ち居振舞い (2003.04.11)
W.納得していただくということ
 §41.創造的問題解決法 (2003.04.18)
 §42.交渉していく場合 (2003.04.25)
 §43.Noという場合 (2003.05.09)
X.喜んでいただくということ
 §44.自分を活かす (2003.05.16)
 §45.顧客満足 (2003.05.23)
 §46.ホスピタリティー (2003.06.05)
Y.自分を育てるということ
 §47.自分を育てるということ (2003.06.20)
第3章 新しい出発
T.セルフ・リーダーシップ
 §48.新しいリーダシップ (2003.08.29)
 §49.セルフ・リーダーシップ・スキル (2003.09.05)
U.セルフ・コントロール
 §50.思考・感情・言動の関係 (2003.09.12)
 §51.思考の働き (2003.09.19)
 §52.思考を変える、自分を変える (2003.09.26)
V.今を生きる
 §53.過去・現在・未来 (2003.10.03)
 §54.過去を生きる、今を生きる (2003.10.14)
W.関係性から離れる
 §55.関係性の幻想 (2004.01.07)
 §56.個を生きる (2004.01.26)
 §57.知恵を取り戻す (2005.03.07)
 §58.知るということ (2005.03.07)
X.夢を育てる
 §59.必要なだけの努力 (2005.03.07)
 §60.あなたを満たす10のメニュー (2005.03.07)
 §61.あなたを満たすと起ること (2005.03.07)
Y.自分自身になる
 §62.価値の転換 (2005.03.07)
 §63.自分自身になる (2005.03.07)

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